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Kontakt
Offizielle Kontaktinformationen und Büroanschrift
Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:
- 📧 Support Email: [email protected] - Technische Probleme, Plattformhilfe, KI Trading Support
- 📧 Allgemeine Anfragen: [email protected] - Fragen zu Services, Konten oder Investmenttools
- 📞 Telefon Schweiz: +41 44 123 45 67 - Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
- 🏢 Büroadresse: XenovexPrime 2.4 AI HQ, Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Schweiz
Verfügbarkeit & Servicezeiten
Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr, verfügbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit eine Nachricht über Email oder das Kontaktformular senden - wir melden uns schnellstmöglich zurück. Für dringende Anliegen empfehlen wir einen Anruf während der Bürozeiten. Unsere KI-Systeme priorisieren eingehende Anfragen, sodass jede Anfrage an die passenden Spezialisten weitergeleitet wird, um eine präzise und schnelle Antwort zu gewährleisten.
Reaktionszeiten & Support-Kanäle
| Kanal | Reaktionszeit | Hinweise |
|---|---|---|
| bis zu 24 Stunden | Unterstützung bei Konto, Portfolio und Trading | |
| Telefon | Sofort während Bürozeiten | Direkte Hilfe bei Problemen und Strategien |
| Live-Chat | Sofort | Schnelle Lösung bei Standardfragen |
| Telegram | Innerhalb weniger Stunden | Updates, schnelle Antworten, Community Support |
Kontaktformular
Für eine schnelle und sichere Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular:
| Feld | Beschreibung | Pflichtfeld |
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| Name | Ihr vollständiger Name | Ja |
| Ihre E-Mail-Adresse | Ja | |
| Betreff | Thema Ihrer Anfrage | Ja |
| Nachricht | Detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens | Ja |
| Anhang | Optionales Dokument oder Screenshot | Nein |
Vorteile der Nutzung unseres Kontaktservices
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24/7 Überwachung der eingehenden Anfragen
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